常見問題 FAQ

結婚證書套內頁可選擇以下兩款：

雙證書頁：適用於婚禮註冊當日使用，因香港法例要求結婚證書一式兩份，需由主婚人、結婚雙方與見證人簽署，一份交予新人，一份由律師送交婚姻登記處存檔。

內袋＋單證書頁：一邊為證書頁，另一邊為收納袋，適合放請帖、相片或婚禮當日的個人化紀念紙品。部分新人選擇律師樓提供的紙質證書套簽署，將自訂的絨布證書套用作拍照或婚後珍藏之用。

收到訂購表格與付款後，我們會在 1–2 個工作天內回覆確認訂單。之後流程如下：

1. 約 10 天內收到設計字稿

2. 客人確認內容（包括日期、名字與排版）無誤後

3. 進入製作階段

整個製作流程需時約 14–20 天。

是否接受急單？ 若時間緊迫，建議可優先考慮網站上的 現貨商品。定製款製作需時約 14–20 天，如希望定製款於 7 天內完成並寄出，則視為急單，需另加急單處理費 $100。請先 WhatsApp 查詢，我們會評估當時是否能配合加快製作。

我們建議選擇你們**最喜愛的顏色**。無需過度配合婚禮主色調，因為結婚證書套與戒指盒是象徵一生的紀念品，婚禮過後仍會長久保存，自我喜好才是最重要的選擇依據。

我們提供四款固定的電腦字體，字型不可作個別修改。

而西洋書法字體（Calligraphy）則是由書法藝術家根據您提供的名字，逐字親筆設計，因此每組名字皆獨一無二，筆觸更具情感與生命力。

目前Boxberries合作的書法藝術家包括：

@thesilverlininghk

@theletter.r

歡迎瀏覽她們的 Instagram 作品參考風格。

當然可以。我們提供西洋書法設計的電子檔（soft copy）選購，只需另加指定費用即可。

可以的。請先將設計圖截圖後 WhatsApp 給我們參考，我們會儘快回覆是否能製作。

若圖檔需用於燙印，必須提供高解析度 JPG 或 ai檔案，且圖案線條需足夠粗實，否則無法成功燙印於絲絨表面。

我們接受多種主要信用卡，包括 VISA、MasterCard、American Express，亦可於平台下轉數快付款。

請注意，不同地區可使用的付款方式或會有所不同。

**不設貨到付款服務**

由於所有產品皆為全手工製作，為維持品質，目前不接受公開團購。現階段只有在同時訂購「結婚證書套及誓詞簿 / 戒指盒」時，提供套裝優惠。

Boxberries 所有本地訂單均透過 順豐速運(SF Express)寄出。

單一消費滿 HK$990 可免運費。

運費為 到付形式，即由收件人於收貨時支付。

運費金額約為 HK$28 至 HK$38，視乎您購買的產品以及選擇送貨上門或前往順豐站 / 智能櫃自取而定。

我們在出貨前均會仔細檢查所有產品，如您收到的商品出現製作瑕疵，請於收貨後三日內聯絡我們，並提供清晰的照片說明問題。

符合換貨要求的條件包括：

• 必須在收貨後三日內提出
• 商品及包裝需保持完整（請保留原紙盒及包裝材料）

注意：我們不接受因個人喜好改變的退貨申請。